1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
KiddyLoop
Raison individuelle – Pauline Willa
Rue du Lavoir 8, 1580 Avenches
Suisse
E-mail : info@kiddyloop.ch
2. Données collectées
Dans le cadre de l’exploitation du site www.kiddyloop.ch, les données suivantes peuvent être collectées :
a) Lors d’une commande
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (le cas échéant)
- Informations nécessaires à la facturation
b) Lors de la création d’un compte
- Adresse e-mail
- Mot de passe (crypté)
c) Lors de l’inscription à la newsletter
- Adresse e-mail
d) Données techniques
- Adresse IP
- Données de navigation
- Type d’appareil et navigateur
- Cookies
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :
- Traiter et expédier les commandes
- Gérer la relation client
- Émettre des factures
- Répondre aux demandes via le formulaire de contact
- Améliorer le fonctionnement du site
- Envoyer des communications commerciales (uniquement avec consentement)
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- L’exécution du contrat (commande en ligne)
- Le consentement (newsletter, cookies non essentiels)
- Les obligations légales (comptabilité)
- L’intérêt légitime à assurer la sécurité du site
5. Transmission des données à des tiers
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au bon fonctionnement de la boutique :
- Hébergement du site : Infomaniak
- Système de paiement : TWINT, Visa, Mastercard via prestataire sécurisé
- Transport : La Poste Suisse
- Outils techniques WordPress (extensions nécessaires au fonctionnement)
Ces prestataires traitent les données uniquement dans le cadre de leurs services.
Les données ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
6. Paiement sécurisé
Les paiements sont effectués via des prestataires certifiés.
KiddyLoop ne conserve à aucun moment les données complètes des cartes bancaires.
Les transactions sont sécurisées par un protocole SSL.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Pendant la durée de la relation contractuelle
- Puis selon les obligations légales (notamment obligations comptables suisses : 10 ans)
Les données marketing sont conservées jusqu’au retrait du consentement.
8. Droits des personnes concernées
Conformément à la loi suisse sur la protection des données (nLPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
Toute demande peut être adressée à : info@kiddyloop.ch
9. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement de la boutique (panier, connexion, sécurité).
Des cookies statistiques ou marketing peuvent être utilisés avec le consentement de l’Utilisateur.
L’Utilisateur peut modifier ses préférences via le bandeau de gestion des cookies.
10. Sécurité
KiddyLoop met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
11. Modifications
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.
Dernière mise à jour : 06.03.2026